Наши пациенты о нас

Болдырева Дарья:
24 марта в 16 часов обратилась в поликлинику. Корпус,в котором делают рентген. Пришла туда так как работаю в соседнем здании. Я упала,повредила ногу, обратилась в поликлинику с просьбой обработать ,так как мне долго ехать домой. Мне отказали, сказав : нам нечем обработать. Пришлось ехать домой, с ноги течет кровь, спасибо за неоказанную помощь!
Ответ:
Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за ваш отзыв! От лица администрации Щербинской больницы мы приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы детально разобраться в вашем обращении, устранить выявленные замечания,и исключить их повторение в будущем, мы хотим связаться с Вами, для этого напишите, пожалуйста, нам на электронную почту shgb@zdrav.mos.ru свои контактные данные.
Алла Евгеньевна:
Очень благодарна стоматологу Курушиной Надежде Васильевне за ее высокий профессионализм и за золотые руки, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Коронки и зубы она мне сделала так, что они как будто родные. Спасибо большое!
Побольше бы таких врачей.
Ответ:
Алла Евгеньева, большое спасибо за высокую оценку работы нашего доктора!
Татьяна:
Хочу написать слова благодарности эндокринологу Сарвановой Алле Владимировне и медсестре Кранцовой Валентине Афанасьевне. Всегда внимательны, отзывчивы. Я 10 лет была инсулинозависимым диабетиком, благодаря этому врачу, уже 3 года забыла что такое колоть инсулин. Приятно приходить на прием к такому грамотному специалисту.
Ответ:
Татьяна, большое спасибо за добрые слова!
Галина:
Хочу оставить отзыв о работнице молочной кухни. Что ж за хамка такая работает? Банально поздороваться в тягость. Документы швыряет
Был инцидент,что моего ребенка не включили в списки на выдачу молока. Так работница мк швырнула в меня список со словами " ищите себя сами,вам ничего не положено " и ушла куда то....я ее не дождалась .19.03.20
Прошу разобраться с сотрудником
Ответ:
Галина, мы очень огорчены, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашей молочной кухни. Чтобы детально разобраться в вашем обращении, мы хотим связаться с Вами. Позвоните нам по телефону приёмной главного врача 8(495)867-02-49 или напишите на электронную почту.
Ирина:
Хочу оставить отзыв о замечательном гинекологе Волоховой Наталье Владимировне, отвечает на все вопросы, в том числе и глупые) осмотр проводит качественно, при этом объясняя онлайн все мои проблемы)Лечение назначает грамотно.
Ответ:
Спасибо Вам за добрые слова!
Марина Петровна:
Посетила поликлинику 6 марта в 16.50. Около гардероба мне измерили температуру, в связи с короновирусом. Зашла в кабинет ЭКГ. На кушетке лежала смятая одноразовая пеленка. Я спросила,где взять новую пеленку. Медработник ответила,что,к сожалению, нигде. На вопрос,как мне быть,ответила,можете лечь на свою одежду.Вопрос-до каких пор можно терпеть такое наплевательское отношение к себе и к соблюдению санитарно-эпидемиологическим правилам? Вот вам и борьба с короновирусом и другими инфекциями. Если в поликлиниках не выполняют требования СанПина, как мы справимся с инфекцией в других сферах жизнедеятельности!!!!! С таким отношением сталкиваюсь не первый раз именно в кабинете ЭКГ.
Ответ:
Марина Петровна, мы крайне обеспокоены сложившейся ситуацией. Чтобы детально разобраться в вашем обращении и устранить выявленные замечания, мы хотим связаться с Вами. Позвоните нам по телефону приёмной главного врача 8(495)867-02-49 или напишите на электронную почту. С уважением, администрация ГБУЗ «Щербинская городская больница ДЗМ
Трищук Екатерина:
Доброго времени суток) Впервые я посетила женскую консультацию на сроке 10-11 недель врача-гинеколога Волохову Наталью Владимировну! После первого визита решила , что буду наблюдаться только у неё всю беременность! И уверенна, что сделала правильный выбор. Врач - профессионал, добрая, внимательная, вежливая,чуткая, тактичная!!! Можно бесконечно перечислять её положительные качества как о профессионале своего дела и как просто о хорошем человеке!!! доступно и развернуто все объясняет, отвечает на любые вопросы) если что, то не понятно разложит на мельчайшие детали! После каждого визита нахожусь только в прекрасном настроении))) Спасибо Вам Огромное!!! Хочу чтоб как можно большее количество женщинам повезло с врачем как мне)))
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв!
Анастасия:
Мою беременность ведет Наталья Владимировна Волохова . Хочется выразить слова благодарности за профессиональный подход к своему делу и просто человеческое доброе отношение к своим пациентам.
Ответ:
Добрый день, Анастасия! Спасибо за теплые слова!
Мария:
Всем доброго дня!
Хочу поделиться впечатлениями от визита к акушеру-гинекологу Волоховой Наталье Владимировне. Это прекрасный специалист и просто хороший человек)) Очень подробно все объясняет, внимательно слушает и отвечает на все вопросы.
От всей души поздравляю с наступающим 8 марта! Желаю счастья, здоровья и успехов во всем!
Ответ:
Добрый день, Мария! Спасибо за добрые слова! И Вас с наступающим праздником!
Юлия:
Переехали в Щербинку,прикрепилась к поликлинике и к женской консультации. Записалась на прием к гинекологу Волохова Наталья Владимировна, соответственно забыла я,что карточку нужно делать,но меня не отправили восвояси,а все сделали сами за минуту при этом я была в кабинете у врача.
Отношение хорошее, доброжелательное,если учесть что я родила 2-х детей,но все равно боюсь кресла,она была ко мне очень дружелюбная. Выслушала все мои жалобы,без проблем дала мне направления на УЗИ и анализы.
Спасибо Вам большое, я теперь только к вам.
Ответ:
Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего доктора!
Мария:
С рождения ребёнка обследуемся в этой поликлинике! Хочу выразить отдельную благодарность мед. работнику Потаповой Ирине Юрьевне! Очень внимательная, отзывчивая! Всегда поможет и подскажет! За все время сколько ходим в дет. Поликлинику, только все самое хорошее могу про неё сказать! Побольше бы таких врачей.
Ответ:
Добрый день, Мария! Спасибо Вам за такие добрые слова!
Людмила А:
Очень благодарна доктору Терентьеву Алексею Васильевичу за его высокий профессионализм,
за его золотые руки.Побольше бы таких врачей и мир стал бы светлей. Зубы он мне вставил так, что
у меня с первых дней нет дискомфорта, я их ощущаю словно они мои родные. Спасибо ему большое!
Ответ:
Добрый день, Людмила! Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста!
Инна:
Ни по одному из указанных телефонов записаться на прием невозможно.
Ответ:
Добрый день, Инна! Невозможность записи на прием связана с проблемами в работе ЕМИАС. Проблема зафиксирована в 13:00 07.11.19 , отправлено тех. поручение № 477502. Сейчас ошибка исправлена и Вы можете записаться по телефону Единой Справочной +7 499 638 31 03
Светлана:
УЖАСНО! Направления к специалистам будто из своего кармана достают...Самое главное на анализы назначить , итог канцероматоз брюшины и до свидания......
Единственное ,что хорошего в поликлинике так это ее заведующий Урдиханов Р.А.,который работает, но его на всех не хватит. Остальные люди с дипломом ,которые отбывают номер. Отец ходил, анализы сдавал, Итог: канцероматоз брюшины. Очень печально.
Ответ:
Светлана, мы очень огорчены, что у Вас остались негативные эмоции после посещения нашего учреждения и хотим обсудить ваши замечания с Вами. Свяжитесь с нами любым удобным способом, например, напишите нам на электронную почту shgb@zdrav.mos.ru или позвоните по номеру 8(495)867-02-49. С уважением, администрация ГБУЗ "Щербинская городская больница ДЗМ
Н.С. Пантелеева:
От всего сердца и от всей души выражаю большую благодарность врачу-хирургу Жанне Сергеевне Шаяхметовой и медсестре Натальи Сергеевне Кузнецовой за их бескорыстный и добросовестный труд, за отзывчивость и добросердечность.
Она прекрасный врач, и прекрасная медсестра высочайшего профессионализма, которых я высоко ценю и очень уважаю. Спасибо за то, что проявили ко мне внимание и правильное лечение. Пусть их работа приносит только радость и удовольствие!
Пусть в жизни будут лишь счастливые и радостные моменты. Успехов им во всём!
Ответ:
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников!
Анастасия Ф.:
Мне хотелось бы выразить благодарность и поздравить с наступающим Новым Годом замечательный коллектив нашей детской поликлиники! Мои дети с рождения обслуживаются в нашей поликлинике. Сначала нашим участковым врачом была Ловягина Елена Геннадьевна, после переезда - Щербакова Ксения Александровна. Мы всегда доверяли профессионализму наших докторов, и особенно приятно, что и в общении с пациентами они - очень доброжелательные и приятные люди!
Мы очень рады, что в нашей детской поликлинике работает один из лучших хирургов в Москве - Глизнуцин Олег Евгеньевич. Он с раннего возраста наблюдает мою младшую дочку, мы очень благодарны ему за все, что он сделал для Вероники.
Желаю коллективу Щербинском детской поликлиники счастливого Нового года, здоровья и профессиональных успехов!
Ответ:
Добрый день! Спасибо Вам за поздавления и такие добрые слова! Мы Вас тоже поздравляем с этим чудесным праздником!
Н.С. Пантелеева:
Уважаемые сотрудники ГБУЗ ГБ Щербинская ДЗМ
Примите мои искренние поздравления с Новым Годом и РОЖДЕСТВОМ!
В этот прекрасный праздник хочется пожелать, чтобы каждый в Новом Году получил огромное количество счастья и финансового благополучия, и чтобы в Новом Году все люди, которые обратятся к вам за медицинской помощью, были безмерно благодарны и вспоминали вас только добрыми и теплыми словами.
Хочу отдельно поблагодарить врачей-специалистов к которым я обращалась и горжусь, что такие специалисты есть у нас в поликлинике:
Урдиханов Р.А. Заведующий терапевтическим отд.
Амирова Л.А. врач общей практики
Викина М.М. врач обшей практики.
Новиков А.С. врач общей практики.
Шаяхметова Ж.С. врач-хирург.
Маклаков Н. В. врач-хирург.
Иглина О.Д. врач офтальмолог.
Рыгалова Е.И. врач УЗИ
Евстигнеев О.И. врач уролог.

СПАСИБО ВАМ.
Ответ:
Добрый день! Спасибо Вам за поздавления и такие добрые слова! Мы Вас тоже поздравляем с этим чудесным праздником!
Валерия:
Хочу выразить благодарность врачу Зуевой Ольге Александровне!
Это очень чуткий, внимательный, неравнодушный, добросердечный, бескорыстный, ответственный человек. Отличный специалист и профессионал в работе с детками. Доходчиво разъясняет все,отвечает на вопросы,дает нужные советы.
Спасибо Вам за ваш труд!!!
Ответ:
Добрый день, Валерия! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего доктора.
Нина:
Когда кто то из знакомых жалуется,что для него поход в поликлинику - это мучение, очереди, грубость и хамство персонала,то мне их искренне жаль..Потому что в Щербинской поликлинике, куда я обращаюсь за помощью,за 4 года я ни разу не столкнулась с похожими моментами.Нету дежурных,американских улыбок,но и грубого слова я не помню.
С направлениями на УЗИ,массажи,физ.процедуры тоже никогда не было проблем.Всегда очень спокойное обслуживание на регистрационной стойке,в гардеробе,ну и собственно,в кабинетах у врачей.За что всему персоналу поликлиники большое,человеческое спасибо.))
Крепкого здоровья вам и вашим пациентам!))
Ответ:
Добрый день! Спасибо Вам за такие добрые слова!
Наталья:
Добрый вечер! Сегодня была на приеме у Куликовой Елены Ивановны, очень отвратительный врач, впрочем и как заведующая ранее бывшая, не советую к ней вообще ходить на прием, никакого уважения к пациентам, повышает голос, таких врачей просто нужно убирать с места работы, а не перекидывать с заведующей на место дежурного врача....Никого этикета, психически не уровновешанная... Примите меры пожалуйста....
Ответ:
Добрый день, Наталья! Мы расстроены, что Вы остались недовольны работой нашего доктора. Мы хотим разобраться в ситуации и исправить замечания, которые Вы указали в отзыве. Свяжитесь с нами любым удобным способом, например, напишите нам на электронную почту shgb@zdrav.mos.ru или позвоните в приемную главного врача по номеру 8(495)867-02-49.
Анна:
Хочу оставить отзыв о врачей Урдиханов Рияд. Вечные очереди к кабинету, запись не играет роли, все время живая огромная очередь. Меня с высоким инсулина, тахикардией и не нормальными лейкоцитами не отправил к врачу. Не открыл запись к эндокринологу. Отвратительно. Очень жаль.
Ответ:
Добрый день, Анна! Мы хотим разобраться в деталях Вашего обращения. К сожалению, в вашем отзыве не указаны контактные данные. Вы можете связаться с нами по телефону 8(495)867-02-49 или электронной почте shgb@zdrav.mos.ru.
Ваши отзывы делают нас лучше! Напишите нам!
Имя
Ваш отзыв
Made on
Tilda